|
| |
Premise pentru o soluţionare
constructivă a conflictelor
Modificarea
perspectivei fundamentale asupra soluţionării conflictelor:
Conflictele nu trebuie văzute sub aspectul câştigurilor proprii
şi al pierderilor suferite de adversar, ci sub cel al unui câştig
comun. Asta înseamnă că soluţionarea conflictului va avea încă
de la început scopul ca ambele părţi implicate să aibă o
parte de câştig.
Renunţarea la ameninţări şi la uzul de forţă:
Modelele clasice de comunicare privind ameninţarea şi incriminarea
trebuie înlocuite cu modelele de cooperare, de înţelegere şi lămurire
a adversarului. O premisă indispensabilă pentru evitarea escalării
conflictului şi pentru o soluţionare constructivă a acestuia este
renunţarea la ameninţări sau la uzul de concret de forţă.
Propriile percepţii nu trebuie interpretate ca fiind singurele corecte:
Înceţoşarea capacităţii de percepţie este un însemn
tipic al conflictelor care escalează. De aceea, propria percepţie
şi interpretare a evenimentelor nu trebuie gândită ca fiind absolută.
Mai mult, ea trebuie supusă unei verificări şi corecturi pentru a
recunoaşte astfel propria parte la conflict. Disponibilitatea de a accepta
aceste lucruri este deja un pas important în vederea recunoaşterii
drepturilor celeilalte părţi din conflict.
Implicarea unei terţe părţi:
Verificarea percepţiei se face cel mai bine prin implicarea unei părţi
terţe independente, a unui mediator (vezi
capitolul "Mediere"). Ca instanţă de încredere oentru
ambele părţi, aceasta poate face să se ajungă la o viziune
comună asupra lucrurilor. Dar asta nu este destul, mai este necesară
şi voinţa de a găsi o soluţie de cooperare.
Discuţii comune în loc de fapte deja făcute:
Faptele deja făcute au de obicei efectul, pe parcursul unui conflict,
de a-l escala, pentru că partida adversă nu le pot accepta fără
a-şi pierde din renume. Pentru a putea ajunge la discuţii comune sunt
necesare unele discuţii premergătoare, în care să se stabilească
regulile de bază pentru viitoarelor întruniri şi discuţii şi
în care să se netezească calea negocierilor. Ele au avantajul că
pot ridica presiunea unor aşteptări exagerate. Discuţiile comune
pot avea diverse forme. Ele şi-au găsit locul în cultura politică
a ultimilor ani sub forma de "mese rotunde".
Soluţiile care vizează interesele tuturor participanţilor se
orientează după cei care vor purta consecinţele:
Soluţiile conflictelor nu trebuie să fie dictate de interesele părţii
mai puternice. Ele trebuie să fie astfel încât să aducă, pe cât
posibil, avantaje tuturor părţilor implicate, nedevenind ele însele
punct de plecare pentru noi conflicte. Mai mult, ele trebuie să contribuie
şi la eliminarea violenţei structurale şi să fie luate după
criterii etice.
[Autor: Günther Gugel,
Institut für
Friedenspädagogik Tübingen; Redactare: Ragnar Müller]
[începutul
paginii]
|
