|
| |
Model dinamike konflikta pod
nazivom "Santa leda"
 |
Dinamika konflikta često
se uspoređuje sa santom leda. Slika sante leda ukazuje na to da je vidljiv
samo jedan mali dio onoga što određuje i izaziva konflikt. Šest sedmina ukupne
mase neke sante leda je pod vodom i nevidljivo je za promatrača,
ali tih šest sedmina određuje veličinu i ponašanje sante leda. Baš taj model se upotrebljava da bi se pokazalo kako su nam neposredno
vidljivi samo mali dijelovi događanja i dinamike konflikta. Do ostalih dijelova
moramo doći pomnim istraživanjem.
Konflikti se uvijek događaju na dvije razine - na razini djelovanja i na
psiho-socijalnoj razini. Veoma je važno poznavati obje razine, uvidjeti na
koji način i u kolikoj mjeri utječu jedna na drugu, a istodobno držati
razdvojenim njihovo djelovanje.
 |
Razina djelovanja - to su
formulirane teme konflikta, vidljivo ponašanje strana u konfliktu,
činjenice, odnosno vrh sante leda.
|
|
Psiho-socijalna razina -
to su strahovi, nesigurnosti, želje, osjećaji, tabu-teme itd., odnosno sve
ono što ne vidimo, ali što je u velikoj mjeri prisutno. Sve to ostaje
skriveno, ali djeluje na ponašanje strana u konfliktu. |
U velikom broju slučajeva
psiho-socijalna razina određuje djelovanje konflikta. Što konflikt više
eskalira, to je veće značenje i značaj psiho-socijalne razine. Zato je veoma
važno shvatiti i prepoznati psiho-socijalnu razinu kako bi se konflikt
u potpunosti razumio. Biti svjestan psiho-socijalne razine konflikta, a time
i skrivene dinamike, znači učiniti stvarni razlog konflikta
vidljivim, odnosno omogućiti da se taj stvarni razlog prevlada. |
[Autor: Günther Gugel,
Institut za
Pedagogiju mira Tübingen; Redakcija: Ragnar Müller]
[Početak
stranice]
|
